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近年来,玉门市以“实用、实战、实效”为导向,因地制宜、整合资源,标准化建成市、乡、村三级综治中心,做实做优活力网格,致力打造“一镇一品”基层治理发展格局,不断推动社会治理和服务重心向一线下沉,取得了显著治理成效。
玉门镇:“罐罐茶调解室”化解纠纷的法宝
“喝杯罐罐茶,请你消消火,有礼让三分,开心把家回!”无论是谁,只要走进玉门镇的“罐罐茶”调解室,第一眼就能看到墙壁上这句简单易懂但却非常贴心的话语。此时,再有工作人员送上一杯热气腾腾的“罐罐茶”,轻啜一口,顿时,整个身心都被热情洋溢的茶香暖热了。玉门镇的“罐罐茶调解室”是在2021年建成的,他们结合村民多为甘肃河东地区移民,喜欢喝罐罐茶这种长久形成的风俗习惯的特点,使“喝罐罐茶”成为化解矛盾纠纷的重要媒介,在喝“罐罐茶”聊天这种轻松愉快的氛围中迅速解决村民间的各种矛盾纠纷。玉门镇着重打造“客厅式”服务,变“管理”为“服务”、变“大厅”为“客厅”、变“民事”为“家事”、变“群众”为“家人”,调解员用一杯杯罐罐茶解决了一个又一个的纠纷,小小茶室俨然成为了村民们的“舒心阁”。今年以来,玉门镇“罐罐茶调解室”共化解各种矛盾纠纷38起,无一重复申诉事件,无一越级上访案件,真正实现了村民有事“快响应”,服务村民“零距离”。
黄闸湾镇:“乡贤调解委员会”让纠纷调解驶入“快车道”
“真是太感谢你们了,多年的问题终于解决了!”黄闸湾镇黄花营村周某握着工作人员的手激动地说道。近日,玉门市黄闸湾镇“乡贤调解委员会”多次进行实地查看和调查取证,翻阅以前土地确权相关文件和资料,经过多次调解,成功化解了一起因土地纠纷引起的多年信访积案,双方当事人最终达成一致协议。黄闸湾镇乡贤调解委员会是由四个村德高望重的党员组成,自成立以来,充分发挥乡贤力量,不断发展和创新新时代“枫桥经验”,将服务窗口、便民举措前移至群众身边,争当人民群众的“垃圾桶”和“出气筒”,灵活处置,有效化解各类疑难复杂矛盾纠纷和信访积案,不断探索建立贴近群众、服务群众的“一站式”矛盾纠纷调处体系,进一步增强乡镇综治中心服务效能,为黄闸湾镇经济社会和谐稳定发展保驾护航。
柳河镇:网格“小积分”激发治理“大能量”
“没想到当网格员还可以累计积分,兑换到生活物品,我以后一定会更加积极开展网格工作,多挣积分,争取年底获得更高的分数。”玉门市柳河镇网格员刘世林高兴地说。近年来,柳河镇为健全乡村治理体系,涵养新时代乡风文明,提高村民自我管理、自我教育和自我约束能力,确保基层社会治理有效,助力乡村振兴,柳河镇结合镇情实际,大力推行积分制管理模式,制定《柳河镇村民积分制管理办法(试行)》,通过开展积分分享、积分兑换“两项活动”,并与评优树模、银行信用评定、政策待遇评定“三个挂钩”等方式拓宽积分结果运用渠道,激励群众自觉规范行为、共建文明乡风,初步形成了人人崇尚模范、人人争做好事的良好氛围。(刘丽莉)
原标题:《玉门:“一镇一品”擦亮社会治理名片》
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